[Дополнено 15.12.14] Информация о переносе рейсов

Опубликовано 15.12.2014 автором Пресс-служба

В связи с закрытием Госавиаслужбой Украины воздушной зоны аэропортов
Днепропетровск, Харьков и Запорожье с 21:15 ч. 12.12.2014г по 23:59 ч. 14.12.2014 г (время UTC)
все рейсы, включая Z6507/508 Днепр-Стамбул (за 13 и 14 декабря) и
Z6513/514 Днепр -Тбилиси (за 14 декабря) переносятся на 15.12.2014г.

Дополнено 15.12.14: Госавиаслужба продлила запрет на выполнение рейсов из Аэропортов Днепропетровск, Запорожье, Харьков до 16.12.14 08:00 (Киевское время). Рейсы авиакомпании Днеправиа переносятся на 16.12.14.

comments powered by HyperComments
Запись опубликована в рубрике Новости с метками , , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.
Oxana Chernyaeva
2014-12-13 15:28:39
что происходит????????????????????
Helen
2014-12-13 17:42:39
все больше и больше хочется взять билет в один конец и улететь из этого хаоса, где никто ни за что не отвечает.
Nika
2014-12-13 18:36:17
После 15.12 рейсы возобновятся?
Oxana Chernyaeva
2014-12-13 19:36:12
Говорят что неизвестно пока нужно уточнять......
Зинаида Сало
2014-12-13 19:59:48
Все рейсы,включая москва-днепропетровск-москва?
Дима Украинец
2014-12-13 20:48:26
в Домодедово даже не знают, будет ли рейс Москва - Днепропетровск утром
серж
2014-12-13 21:24:43
звонил в калл центр днепр авиа .. сказали на завтра 14.12.2014г все рейсы отменены,
Oxana Chernyaeva
2014-12-13 22:41:27
Рейсы Москва-Днепропетровск, не выполняются с 01/12/14 , но теперь и из Киева до Днепра не добраться, когда откроют аэропорт не понятно........
Oxana Chernyaeva
2014-12-14 13:50:26
В днеправиа сказали что с понедельника аэропорт работает, однако на табло в харьковском аэропорте все рейсы на 15 декабря отменены..,.... Где истина?
Oxana Chernyaeva
2014-12-14 13:50:58
Кто нибудь узнавал информацию?
Oxana Chernyaeva
2014-12-14 14:04:23
И в киеве такая же картина на табло рейсы в днепр на 15 декабря ОТМЕНЕНЫ!
Oxana Chernyaeva
2014-12-14 14:07:32
Сейчас уже ответили что запрет до 6-00 до 16 декабря........ Продлили
保護法f
2014-12-14 15:46:54
А что с Харьковом!
М@рин@
2014-12-15 05:24:46
Скажите, рейсы из Москвы до Днепропетровска возобновятся с 15 или 16 декабря??
администратор
2014-12-15 08:45:53
Уважаемый пассажир, На данный момент действует запрет на выполнение авиарейсов из аэропорта "Днепропетровск". Предварительно запрет действует до 6.00 16 декабря. Официальной отмены рейса 16.12.2014г. пока не было. Спасибо за Ваше обращение
администратор
2014-12-15 08:47:52
Уважаемый пассажир, Изначально авиарейсы были отменены до 15 декабря. На данный момент действует запрет на выполнение авиарейсов из аэропорта "Днепропетровск" до 6.00 16 декабря. Спасибо за Ваше обращение!
Александр
2014-12-15 11:45:24
днеправиа - вонючие уроды, которые наживаются на своих клиентах. Почему Аэрофлот возвращает деньги за все рейсы декабря, а днеправиа подло подставляет своих теперь уже точно БЫВШИХ клиентов и обещает вернуть деньГи только за день до вылета. Как люди перед новым годом смогут взять новые билеты? Этот вопрос не в компетенции этих УРОДОВ. НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ ЭТОЙ ПОДЛОЙ КОМПАНИИ!
администратор
2014-12-15 11:54:53
Уважаемый пассажир, Рейсы Днепропетровск-Москва за 15.12.2014 и 16.12.2014г., к сожалению, официально отменен. Приносим извинения за причиненные неудобства!
М@рин@
2014-12-15 12:45:25
Альтернативные рейсы предлагаете? Или вообще другие способы как добраться людям куда нужно из-за этих отмен?
администратор
2014-12-15 13:19:28
Уважаемый пассажир, Так как причиной отмены авиарейсов является действие чрезвычайных обстоятельств, которых перевозчик не может избежать приложив все возможные усилия, обслуживание по предоставлению перевозки альтернативными видами транспорта не может быть предоставлено. Спасибо за Ваше обращение!
администратор
2014-12-15 13:20:21
Уважаемые пассажиры, Просьба не направлять несколько идентичных писем на возврат, так как такой подход не ускоряет их обработку, а только усложняет процесс работы! Денежные средства за отмененные рейсы будут возвращены в полном объеме. Спасибо за понимание
Oxana Chernyaeva
2014-12-15 14:00:50
По моему до нового года аэропорт не откроют.....
Oxana Chernyaeva
2014-12-15 14:03:33
Сейчас в новостях пишут опять что Антонюк сказал закрывсем на НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ СРОК ....................,
Алина Бейкер
2014-12-15 14:28:22
А на 20.12 будет возобновлен рейс Москва-Днепропетровск
администратор
2014-12-15 14:32:47
Уважаемый пассажир, Информации по рейсу Москва-Днепропетровск на 20.12.14г, к сожалению, пока нет. Приносим извинения за причиненные неудобства!
Алина Бейкер
2014-12-15 14:37:32
18.12 будет известно об отмене рейса? Чтобы успеть сделать возврат денежных средств с билета. Или стоит мониторить табло Домодедово)
Евгения Короленко
2014-12-15 14:40:46
мда культура так прет... сиди дома!
администратор
2014-12-15 14:48:16
Уважаемый пассажир, Информации по рейсу Москва-Днепропетровск может быть точно известна только 19.12.14г., так как наша компания вынуждена ежедневно запрашивать разрешение на полет. Информация в представительствах и аэропортах обновляется, после официального информирования со стороны авиакомпании. Приносим извинения за причиненные неудобства
Oxana Chernyaeva
2014-12-15 15:03:35
Товарищи о каком рейсе москва Днепропетровск Вы говорите если АЭРОПОРТ ДНЕПР ЗАКРЫТ!!!!!!!!!!!
администратор
2014-12-15 15:14:23
Уважаемый пассажир, На данный момент действует запрет на выполнение авиарейсов из аэропорта "Днепропетровск". Предварительно запрет действует до 6.00 UTC 16 декабря. Спасибо за Ваше обращение!
Алина Бейкер
2014-12-15 15:14:55
Спасибо за ответ.
Vladimir Blokhin
2014-12-16 09:26:30
Добрый день! Что известно про возврат средств? Я не смог воспользоваться услугами компании еще 8.12 Москва-Днепропетровск. Запрос на возврат средств был отправлен 7.12, причина, получен ответ в онлайн-чате про отмену рейса. Сегодня 16е число. Ответа до сих пор нет. Приходилось возвращать средства и ранее, правда это были другие авиакомпании. Ответ всегда был в течении суток. Понимаю сложность ситуации, но хранить молчание больше недели недопустимо. Вы теряете доверие ПОСТОЯННЫХ клиентов!!!
администратор
2014-12-16 10:02:50
Уважаемый пассажир, Уточните, пожалуйста, номер Вашего авиабилета и, по возможности, фамилию пассажира, чтобы выяснить информацию по Вашему запросу. Спасибо за Ваше обращение!
Vladimir Blokhin
2014-12-16 10:22:51
Пассажир я (Volodymyr Blokhin) . Билет №181 5882940325
администратор
2014-12-16 13:22:42
Уважаемый пассажир, Ваш запрос на возврат получен. Все запросы обрабатываются в порядке очереди. Ответ будет предоставлен в течении этой недели. Спасибо за Ваше обращение.
Vladimir Blokhin
2014-12-16 14:22:46
Спасибо! Жду ответ. Понимаю, что все возвращают сейчас билет на отмененные рейсы, но вы хотя бы делитесь с клиентами о сроках рассмотрения. Пусть это будет 7 или 14 дней. Вы просто скажите чего ждать. Хорошего Вам дня
администратор
2014-12-16 15:06:46
Уважаемый пассажир, Из-за большого количества писем, обработка запросов происходит с задержкой. По всем запросам будет авторизован возврат денежных средств в полном объеме. Приносим извинения за причиненные неудобства!
Наталья
2014-12-16 20:28:51
добрый вечер. Я Харитоненко Наталия не смогла вылететь в нужное для меня время купленным билетом на рейс из Стамбула 13.12.2014 в 15.25. Рейс был отменен. Я вынуждена была купить новый билет на другую компанию на 15.12 в Одессу, что бы потом добраться до Днепропетровска. Понесла дополнительные затраты. Как вернуть денежные средства за неиспользованый билет? Куда обращаться? Что надо делать? Подскажите пожалуйста. Я преобретала электронный билет на этот рейс. Надеюсь на вашу помощь
администратор
2014-12-17 12:36:48
Уважаемый пассажир, Возврат денежных средств производится по месту приобретения. Уточните ресурс (сайт) через который был куплен авиабилет? Если Вы приобрели авиабилет через сайт нашей компании, то для возврата необходимо оформить запрос с указанием номера билета и причины возврата в адрес web@dniproavia.com.ua . C Вами свяжется наш сотрудник! Если Вы использовали другой ресурс, обращайтесь, пожалуйста, по месту приобретения. Спасибо за Ваше обращение!