Игра в прятки

Никто не сомневался, что восстановление рейса Днепропетровск-Москва будет нелегким и каждый день мы в этом убеждаемся. Как мы сообщали ранее, на 28 января 2015 было назначено заседание Окружного административного суда города Киева по иску ПАО «АК «Днеправиа» к Государственной авиационной службе Украины об отмене запрета на выполнение рейса Днепропетровск- Москва — Днепропетровск. Наши юристы подошли к данному вопросу достаточно серьезно, однако заседание не состоялось и было перенесено на 04.02.2015 года в связи с неявкой Ответчика. О причинах такого развития событий можно только гадать, поэтому будем оперировать только фактами, а они говорят что Госавиаслужба не готова решать вопрос в формате переговоров и будет затягивать процесс. А на долго ли?

Понимая, что отсутствие данного рейса приносит вред как деловой активности Днепропетровска, так и обычным пассажирам, менеджмент авиакомпании Днеправиа не сидел сложа руки а всегда находился в поисках альтернативных вариантов.

Решение было найдено, и 22 января 2015 был открыт новый рейс Днепропетровск-Москва, транзитом через Киеве (аэропорт Жуляны). Удобно подобранное время вылета и минимально возможное для аэропорта Киев (Жуляны) время стыковки в 1 час позволило сделать данный рейс прекрасной альтернативой на фоне отсутствия иных вариантов.

Мы понимаем, что впереди нас ждет только победа, а новый рейс это небольшой шаг к ней.

Ваша Авиакомпания Днеправиа.

comments powered by HyperComments
Запись опубликована в рубрике Компания, Новости, Пресс-релиз с метками , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.
администратор
2015-02-09 08:48:38
Уважаемый пассажир, Рейс в Москву выполняется только через г.Киев (Жуляны), он является ежедневным и выполняется по расписанию. Прямого рейса из Днепропетровска пока нет. Спасибо за Ваше обращение!
администратор
2015-02-09 08:46:11
Уважаемый пассажир, Да, на данный момент только с пересадкой. Спасибо за Ваше обращение!
администратор
2015-02-16 12:27:13
Уважаемый пассажир, Авиакомпания берет на себя ответственность по доставке багажа в пункт прибытия пассажира, кроме случаев, когда возникают вопросы к содержимому багажа. В Вашем случае именно такая ситуации, в багаже содержаться вещи, которые вызывают вопросы у таможенной службы к Вам лично. Спасибо за Ваше обращение!
Godfather
2015-02-02 10:14:02
Добрый день! Очень хорошо, что Вы пытаетесь найти выход из сложившейся ситуации. Почему бы Вам не обменять билеты прямого рейса на рейс через Киев в тот же день, для тех пассажиров, кто сохраняет приверженность к Днепроавиа, переживает и ждет решения ситуации. Сколько не летал рейсами Днепроавиа в Москву, самолеты загружены на 50%, с рейсами через Киев, при наличии альтернативы МАУ, думаю ситуация схожая. Так зачем упираться и обвинять правительство и не пойти на встречу своим клиентам?
Godfather
2015-02-02 12:47:30
Спасибо за быстрый ответ. Думаю, такой выход поможет сохранить постоянных клиентов и лояльность к авиакомпании. Но, прошу, боритесь за возврат прямого рейса!
Наталия
2015-02-02 14:19:49
Уважаемая Авиакомпания! Когда можно будет купить билет Москва-Ивано-Франковск на май 2015?
администратор
2015-02-02 14:44:06
Уважаемый пассажир, Все пассажиры с 22.01.2015г автоматически пересажены на рейс через Жуляны. Спасибо за Ваше обращение
администратор
2015-02-02 14:56:24
Уважаемый пассажир, Продажа авиабилетов по летнему расписанию будет доступна после 23 марта. Спасибо за Ваше обращение!
Vladimir
2015-02-03 12:01:29
Ну насчет 50% загрузки, я бы так не сказал. Сам несколько раз летал, самолеты в Москву и из всегда практически под завязку были заполнены.
вася
2015-02-04 20:36:35
когда вернут деньги за отмененные предновогодние рейсы?
Лост Лост
2015-02-04 21:50:12
Удачи вам, надеюсь, что справедливость восторжествует!
Капель
2015-02-04 23:28:31
Добрый вечер! Расскажите, как там с судом? Что решили?
администратор
2015-02-05 09:39:42
Уважаемый пассажир, Денежные средства возвращены в полном объеме всем, кто оформил заявку на возврат своевременно. Спасибо за Ваше обращение.
администратор
2015-02-05 11:04:26
Уважаемый пассажир, По результатам слушаний сторон, судья принял решение, в дальнейшем рассматривать дело в письменном производстве ( т.е. без участия сторон). Решение по данному иску будет нам представлено позже. Спасибо за Ваше обращение
Юлия Гулевич
2015-02-05 12:53:48
Добрый день! А вы не подскажете, на какой рейс автоматически будут пересаживать вечерний рейс на Москву (18:50), если прямой рейс на Москву так и не пустят. Рейс на Жуляны в расписании есть только на 7,30 утра. Хотела бы приобрести билет с 26февраля на Москву на 18:50 и обратно на Днепропетровск тоже на вечерний. Интересуюсь, смогу ли я все-таки в это время попасть в точку назначения. Заранее спасибо за ответ.
администратор
2015-02-05 14:12:49
Уважаемый пассажир, Авиарейсы в Москву через аэропорт Жуляны выполняется только утром, поэтому пересадить пассажиров с отмененных рейсов (в том числе и вечерних) есть возможность только в утренние часы. Спасибо за Ваше обращение!
Эльвира
2015-02-06 10:32:56
Добрый день! Правильно ли я поняла: рейс на Москву ТОЛЬКО с пересадкой в Киеве?
Бесараб Олег
2015-02-06 11:02:03
я надеюсь что суд и не разрешит данный рейс. Я имел честь быть пассажиром данного рейса. 04.02 должен был состояться обратный перелёт из Москвы (Домодедово) в Киев (Жуляны). Время отправления 20.20. В результате все пассажиры просидели в самолете 4!!!! часа так как самолет никак не могли запустить и пытались найти неисправность тут же, на месте. Когда у них ничего не получилось (и слава Богу! так как лететь в самолете который ломается при взлете уже не хотелось), они нас наконец-то отпустили. Но!!! Ни еды, ни проживания, , ни четкого ответа когда мы улетим в Киев - не дали То есть получилось, что пассажиры ЗА СВОЙ СЧЕТ селились в гостиницах, покупали билеты на другие рейсы других авиакомпаний. На вопрос компенсации со стороны Днепроавиа ответ последовал такой - у компании нет денег!!! Так что вывод такой - кому надоело жить или кто ищет острых ощущений - добро пожаловать на борт!
Vladimir Blokhin
2015-04-28 12:11:08
День добрый! Есть ли новости или продвижение в данном вопросе? Направление не перестало быть популярным и неудобным, но как-то давно не было слышно новостей.
и
2015-02-06 15:50:20
только цена у этого нового рейса абсолютно неконкурентноспособная. проще и дешевле лететь с пересадками. а в целом да, днипроавиа за последние годы выглядит как полное недоразумение.
Анастасия
2015-02-06 16:54:32
Уточните, пожалуйста, ситуация сдвинулась? Планируем командировку, но вариант с отменой рейса мы не рассматриваем.
Vladimir
2015-02-06 18:00:00
Не согласен, в начале недели стоял ценник туда - обратно в Домодедово через Жуляны в около 3100 гр, то есть $148 по уличному обменному курсу, а билет просто Борисполь - СВО - Борисполь на Аэрофлоте стоял $190. А до Борисполя из Днепра еще надо как-то добраться... ))
Капель
2015-02-07 00:03:07
Это значит «отложили дело в долгий ящик» или примут решение скоро?
администратор
2015-02-09 08:50:06
Уважаемый пассажир, Решение будет, но точных сроков пока Вам указать не можем. Спасибо за Ваше обращение!
Михаил
2015-04-27 14:52:40
Подскажите, сейчас можно купить билет Москва-Днепр-Москва? Пусть с пересадкой в Киеве. При поиске бронирования система не находит варианты перелета. Как быть?
Артем Гавриш
2015-02-14 18:51:59
Добрый вечер! Летать данным маршрутом очень опасно!!! Рискуете остаться без багажа! Летел из Москвы в Днепропетровск через Жуляны. В Киев мой багаж не прилетел. Представители Интеравиа (авиакомпания, которая обслуживает Днеправиа в Жулянах) заверили, что разыщут багаж и перешлют его в Днепропетровск. На следующий день (когда я уже был в Днепропетровске) мой багаж прибыл в Жуляны, но, представители Интеравиа сказали, что переслать в Днепропетровск они его не могут - не выдает таможня. На таможне говорят, что у них такая инструкция и по-другому они не могут. А Днеправиа вообще отмораживается от этой проблемы - говорят, что они за это не отвечают. Получается, что мне теперь нужно из Днепропетровска лететь в Жуляны - получать свой багаж. Согласитесь, сервис "на высоте". А кто компенсирует мне затраты? И вообще, кто за что отвечает?!! Деньги-то я плачу Днеправиа, значит они и отвечать должны. Оказывается в нашей стране это не так. А жаль...
Артем Гавриш
2015-02-16 22:35:21
Дорогая авиакомпания! Таким ответом вы лишний раз демонстрируете свое наплевательское отношение к клиентам и их потребностям. Вместо того, чтобы признать и исправить свою ошибку, вы ищете отговорки: таможня виновата, багаж не тот... У таможни могут быть вопросы к ЛЮБОМУ БАГАЖУ. А если бы вы качественно выполняли свои обязательства, а именно доставили мой багаж тем же бортом, что и меня, я бы спокойно ответил на все их вопросы и данная проблема не возникла бы. В следующий раз, чем возвращаться за багажом, быстрее и дешевле будет сразу ехать поездом в Киев, а оттуда лететь другой авиакомпанией (слава Богу выбор есть).
администратор
2015-02-17 08:53:16
Уважаемый пассажир, К сожалению, проблемы с доставкой багажа возникают периодически у всех авиакомпаний и во всех аэропортах мира. Компания в таких случаях осуществляет розыск багажа и доставку его пассажиру. Таможенные вопросы по Вашему багажу связаны с перевозкой денежных средств не установленной ценности, согласно Главы 6 Правил перевозки пассажиров и багажа Украины существуют ограничения по перевозке денежных средств в багаже. При покупке авиабилета между пассажиров и авиакомпанией заключается договор воздушной перевозки, который означает, что клиент согласен с действующими правилами и законодательством и данные условия, не зависят от компании, которая будет выполнять рейс. Приносим свои извинения за причиненные неудобства!
Григорій
2015-02-25 10:16:49
Доброго дня. Є білет на 28.02.2015р на рейс z6501 Дніпропетровськ - Москва на 6:55. На сайті цей рейс висвічується для бронювання, але начебто зараз прямі рейси заборонені. Яким рейсом я полечу і якщо іншим, то чи потрібні додаткові дії з моєї сторони?
администратор
2015-02-26 09:40:50
Шановний клієнте, Вас можуть пересадити на рейс, що виконується до м. Москва, через аеропорт Жуляни. З Вашого боку ніяких додаткових дій не потрібно, перебронювання квитка буде здійснено автоматично. В такому випадку, Ваш виліт із Дніпропетровська буде о 7.30 годині місцевого часу, прибуття до Москви в 12.10 місцевого часу. Дякуємо за Ваше звернення!
Дніпроавіа українські авіалінії
2015-05-20 15:03:56
Добрый день, Михаил, на данный момент авиакомпания не выполняет рейсы из Киева до Москвы, поэтому при поиске бронирования на сайте Дніпроавіа система не выдает результатов.
Дніпроавіа українські авіалінії
2015-05-20 15:47:42
Добрый день, Владимир, судебные разбирательства по вопросу запрета полетов по данному направлению продолжаются между авиакомпанией "Днеправиа" и Госавиаслужбой Украины. Спасибо что следите за новостями, о решении суда мы сообщим.
Юлия
2015-07-16 16:28:35
Добрый день. В продаже на Интернет-ресурсах появились билеты на прямой рейс Москва-Днепропетровск. Официальной информации на сайте пока не вижу. Вопрос разрешился, можно смело бронировать?
Наталья
2015-07-16 20:54:26
Да, вот по поводу москвы на 21-24 августа уточните, пожалуйста
Vladimir Blokhin
2015-07-20 12:13:50
День добрый! На сайте и у партнеров появились билеты на прямой рейс ДНК-МСК-ДНК. Просьба прокомментировать.